Ayer estuve leyendo un articulo de David Siegel, en el que anuncia un proyecto que podría ser muy interesante para Ubuntu.



Se trata del “User Experience Advocate”, algo así como “El abogado de la experiencia de usuario”, cuya labor principal sería representar los intereses de los usuarios.



Según Siegel, en el tiempo que ha estado involucrado en el mundillo interno de Ubuntu, se ha dado cuénta de cuán desorganizado estaba todo y de lo difícil que era encontrar alguien dispuesto a escuchar al usuario directo.



Piensa que la organización de Ubuntu tiene que ser capáz de solucionar los problemas de los usuarios con una experiencia mínima de la forma más eficaz posible a la hora de abordar cuestiónes técnicas y ésto comienza con poder tener una comunicación fluida.



La labor de éste “Abogado del usuario”, sería en primer lugar escuchar el problema del usuario y aparte de comunicarlo al equipo que se encarga de la cuestión específica, revisarlo personalmente y procurar por todos los medios encontrar una solución.



Un “UX Advocate”, como lo nombra no necesita saber hacer maquetas o entender de HCI.



Lo que necesita para llevar a cabo este cometido es tener ilusión con el proyecto de código abierto y tener mucho interés de ayudar a los que lo necesiten.



Debe ser paciente y persistente y sobre todo tener muchas ganas de colaborar.



Claro que si se cubre experiencia en algunas materias será más beneficioso, pero no es obligatorio.



Si quieres ser un UX Advocate entra aqui: http://openetherpad.org/uxadvocates



El objetivo de Siegel es que cada proyecto que se lleve a cabo tenga su propio UX Advocate antes del próximo Octubre.



Nos habla también en su articulo sobre como ha cambiado la experiencia del usuario de dos años para acá.



Creo interesante que si teneis un poquito de tiempo os leais el articulo de David Siegel, pues añade cosas muy interesantes para los que somos usuarios de Ubuntu.

Announcing the User Experience Advocates Project

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